“如何讓就診更便捷、服務更貼心?”近日,為深入了解區域內醫療衛生服務的發展狀況,提升醫院服務質量,淅河鎮人大代表圍繞“聚力共同締造·三進一建代表行動”要求,走進曾都區中醫醫院,看變化、提建議,為醫院環境、服務流程、服務態度等進行“把脈問診”。
在座談會上,醫院相關負責人就打造安全優質便捷的基層醫療衛生服務體系、人才引進、醫院管理等作了詳細介紹。與會代表結合自身參觀體驗,對醫院取得的新成績、新變化由衷“點贊”。同時,切實瞄準群眾就醫“痛點”,積極為醫院發展建言獻策,一是建議不斷優化服務流程、規范醫療行為、加強鎮、村醫療衛生管理,著力解決群眾急難愁盼的問題,不斷提高人民群眾就醫獲得感和滿意度;二是要大幅提升群眾就醫體驗,加大醫保政策宣傳力度。
通過此次實地調研和座談交流,代表們對區域內醫療衛生事業的發展有了更加深入的了解和認識,也為優化就醫體驗、提升醫療服務發揮代表作用,助力醫療水平再提升,讓群眾更有“醫”靠。
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